Se volete trovare un produttore di macchinari CNC o acquistare pezzi lavorati CNC dalla Cina, quali sono i passi da compiere? Ecco come si presenta la situazione:
- Effettuate una ricerca su Internet o chiedete le referenze ai vostri contatti commerciali e stilate un elenco di candidati;
- Inviate loro la richiesta;
- Cominciano a inviarvi i preventivi.
- Selezionatene 2 o 3 e chiedete loro di realizzare dei campioni;
- Ricevere e ispezionare i loro campioni;
- (Facoltativo) Salite su un aereo per incontrarli e visitare le loro fabbriche;
- Riposatevi e attendete il completamento dell'ordine e l'arrivo dei pezzi.
Purtroppo, spesso le cose non funzionano così facilmente: la lavorazione CNC è un lavoro impegnativo che richiede un'elevata professionalità e una formazione disciplinata. Il più delle volte si va incontro a problemi di cattiva lavorazione, qualità incoerente, ritardi nelle consegne e persino malfunzionamenti dei pezzi. La selezione del giusto fornitore di lavorazioni CNC offshore è un lavoro intenso che richiede una ricca esperienza e conoscenza sia in campo ingegneristico che in quello degli acquisti.
Stabilire le giuste aspettative per i produttori cinesi
Da molti anni mi occupo dell'approvvigionamento di pezzi personalizzati (pezzi su disegno) per clienti di diversi paesi, per cui sono entrato in contatto con molte fabbriche cinesi. In base alle mie osservazioni, non è facile trovare un fornitore che vi permetta di rilassarvi. Per ogni progetto, che si tratti di una piccola serie o di un grande volume, è necessario essere più o meno coinvolti. .
Non è che si spiegano le cose una volta e si è liberi dal lavoro:
- È necessario tornare di nuovo a verificare se hanno compreso correttamente i criteri di qualità;
- È necessario correggere le cose quando vanno male;
- È necessario spingerli quando i progressi sono in ritardo rispetto alla tabella di marcia.
Non voglio dire che siano tutti incompetenti, ma per i lavori più impegnativi (dimensionali o estetici) questo è spesso il caso, quindi quello che suggerisco è di essere un po' realistici e di stabilire le giuste aspettative quando si inizia.
Detto questo, se volete scegliere il fornitore giusto dalla vostra lista, dovete condurre una conversazione efficace con ogni potenziale fornitore per verificarne le capacità e la competenza.
Preparatevi prima di iniziare
Prima di iniziare è necessario essere ben preparati. Specificate tutti i requisiti tecnici e preparate disegni ben definiti. Quali sono le dimensioni chiave e le relative tolleranze? Qual è il materiale? Qual è il trattamento termico o il rivestimento superficiale? Ci sono superfici estetiche sui pezzi? Quali quantità desiderate ottenere come preventivo? È necessario che tutto sia chiaro anche da parte vostra se volete lavorare con un fornitore professionale.
Non preoccupatevi se non siete esperti, i buoni fornitori discuteranno con voi e chiariranno tutte le specifiche tecniche.
In Cina ci sono molte officine meccaniche CNC, quasi tutte affermano di avere macchine utensili all'avanguardia, grande qualità e servizio, ma queste affermazioni sono stereotipate e possono essere quasi ignorate. È necessario giudicarle con i propri occhi: ecco alcuni elementi per giudicare i fornitori:
7 cose a cui prestare attenzione durante la valutazione delle fabbriche cinesi
1. Il fornitore è affamato di nuovi ordini?
Il fornitore ha fame di ricevere i vostri ordini? Questa è la cosa più importante da considerare prima di avviare una relazione commerciale con un nuovo fornitore. Non c'è un lavoro troppo facile per la lavorazione CNC, se la fabbrica non presta sempre la massima attenzione, tutto può andare storto. La fabbrica deve dimostrare la propria disponibilità a diventare il vostro fornitore, altrimenti, in caso di problemi di qualità o di consegna, che si presenteranno prima o dopo, è molto probabile che i vostri problemi non vengano risolti correttamente e tempestivamente.
Sono cortesi nella comunicazione? Dedicano tempo e approfondiscono i dettagli tecnici durante la comunicazione iniziale? Sono flessibili nel negoziare i termini? Si può più o meno percepire il loro atteggiamento.
Non c'è una risposta semplice a questa domanda, ma dovete tenerla a mente mentre proseguite con un fornitore. Se percepite il loro atteggiamento disinvolto o vi sentite a disagio con la comunicazione, dovreste lasciarli.
2. Guardare i loro profili aziendali
Quali sono le dimensioni e le capacità dell'azienda del fornitore? Cercate di ottenere un elenco di macchine utensili/attrezzature, quanti dipendenti hanno, quanto è grande il loro impianto di produzione? Qual è la loro produzione annuale? Dovete farvi un'idea del fornitore e decidere se è adatto al vostro lavoro.
3. I prezzi giusti
Naturalmente, questo è il motivo principale per cui si desidera rifornirsi dalla Cina.
Per prezzi giusti intendo prezzi bassi, ma non troppo bassi. Se qualcuno vi propone prezzi irragionevolmente bassi, vi sta facendo perdere tempo.
È meglio conoscere i propri costi e avere un'idea di quali dovrebbero essere i prezzi adeguati.
Potreste essere sorpresi dal fatto che i preventivi variano molto da un fornitore all'altro, scegliete quelli che rientrano nella giusta fascia di prezzo. A volte è necessario negoziare il prezzo, quindi chiedete loro di inviare un prospetto dei costi, se possibile, per facilitare la negoziazione.
È possibile eliminare rapidamente i fornitori i cui prezzi sono troppo alti o troppo bassi, non è necessario procedere ulteriormente con loro e si risparmia tempo.
4. Hanno capacità di progettazione?
Sono in grado di realizzare disegni se gli inviate solo file 3d? Un disegno ben definito è indice della loro professionalità e sicuramente guadagnerà la nostra fiducia e il nostro rispetto.
Ridisegnano i vostri disegni per la loro produzione e per l'ispezione del controllo qualità? Potreste chiedervi perché sia necessario, ma questo fa parte del processo di controllo qualità che prevede il controllo di tutti i documenti. Non credo che un disegno scritto in inglese (o in altre lingue) possa essere utilizzato per la produzione in Cina.
Devono specificare con precisione tutte le specifiche tecniche e verificare che tutte le caratteristiche siano lavorabili. Ecco un esempio: per la fresatura degli angoli interni è richiesto un raggio:
Devono verificare se i vostri disegni sono stati specificati al meglio, e cioè: tolleranza dimensionale, rugosità superficiale, materiale e durezza e, soprattutto, GD&T (Geometric Dimensioning and Tolerancing).
5. Il fornitore dispone di un efficace sistema di controllo della qualità?
Hanno ispettori QC a tempo pieno? Calibrano gli strumenti di ispezione in modo tempestivo?
Controllano attentamente e correttamente le dimensioni, la durezza, i rivestimenti, l'aspetto della superficie? Utilizzando lo strumento giusto? E vi inviano il rapporto di ispezione?
Questo è l'aspetto che più probabilmente può andare storto. Troppe volte abbiamo ricevuto il rapporto di controllo qualità del fornitore che indicava che tutto era a posto, mentre quando abbiamo controllato i prodotti da soli le cose sono andate diversamente.
È sempre necessario chiedere di inviare i campioni con il rapporto QC all'inizio.
6. Hanno buoni fornitori?
Hanno fornitori affidabili per i materiali e i processi esternalizzati come l'anodizzazione dell'alluminio, la lucidatura delle superfici, la verniciatura a polvere, la verniciatura a spruzzo e così via?
Questo è fondamentale per garantire la qualità se i vostri prodotti necessitano di questi processi.
Molte volte i problemi non derivano dai processi di lavorazione, che sono meglio controllati, ma da questi processi esternalizzati o dalla qualità del materiale.
Chiedete loro se possono mostrarvi campioni simili. Non è facile trovare un fornitore qualificato per le seconde lavorazioni citate.
7. Prove campione
Potrebbe essere necessario selezionare 2 o 3 fornitori per produrre campioni allo stesso tempo, nel caso in cui alcuni di essi falliscano, in modo da non perdere troppo tempo.
Pagate un prezzo equo se i campioni sono buoni, anche se non avete intenzione di inviare l'ordine.
Dovete dire chiaramente che vi aspettate che i campioni siano di qualità pari a quella delle produzioni in serie. Molto spesso le fabbriche finiscono i campioni con alcuni problemi “minori” e vi spiegano che i problemi saranno risolti nella produzione futura, ma molto spesso il problema rimane o ne sorgono altri durante la produzione. Lo abbiamo sperimentato molte volte.
Come ho detto sopra, chiedete loro di inviare i campioni con il rapporto del CQ.
Il tour della fabbrica non è importante
Nel mondo di oggi, ci sono molti strumenti di comunicazione, si possono fare videochiamate per vedere la fabbrica, perché preoccuparsi di spendere tempo e denaro per vedere la fabbrica e sedersi a chiacchierare? Nella fase iniziale, non c'è molto che si possa ottenere con un tour della fabbrica.
Mentre nella produzione di ordini ha senso visitare regolarmente la fabbrica per assicurarsi che le cose vadano per il verso giusto, è necessario visitarla almeno una volta prima della spedizione, non si vuole che i pezzi difettosi arrivino in magazzino.
Conclusione
Ora siete quasi pronti a partire! Quanti fornitori dovreste contattare per trovare un prodotto buono? Almeno 30 secondo la mia esperienza, se si contano quelli che non rispondono alla vostra richiesta (dovete comunque dedicare del tempo a raccogliere le loro informazioni)! Non è facile trovare un buon fornitore.
Anche se avete avviato una collaborazione con un fornitore, non dovete abbassare la guardia, dovete comunque impegnarvi parecchio per assicurarvi che le cose procedano nel modo giusto.