Wenn Sie einen Hersteller von CNC-Bearbeitungsmaschinen finden oder CNC-Bearbeitungsteile aus China beziehen möchten, welche Schritte können Sie dann unternehmen? Hier ist, was es klingen wird wie:
- Recherchieren Sie im Internet oder fragen Sie die Referenz Ihres Geschäftspartners und erstellen Sie eine Liste von Kandidaten;
- Schicken Sie ihnen die Anfrage;
- Sie beginnen, Ihnen die Angebote zu schicken.
- Wählen Sie 2 oder 3 von ihnen aus und bitten Sie sie, Proben zu machen;
- Sie nehmen ihre Proben entgegen und prüfen sie;
- (Optional) Steigen Sie in ein Flugzeug, um sie zu treffen und ihre Fabriken zu besuchen;
- Warten Sie in aller Ruhe auf den Abschluss der Bestellung und das Eintreffen der Teile.
Leider sind die Dinge oft nicht so einfach, denn die CNC-Bearbeitung ist eine anspruchsvolle Arbeit, die hohe Professionalität und disziplinierte Ausbildung erfordert. In den meisten Fällen werden Sie mit schlechter Verarbeitung, uneinheitlicher Qualität, Lieferverzug und sogar Fehlfunktionen von Teilen konfrontiert. Die Auswahl des richtigen Offshore-CNC-Bearbeitungslieferanten ist eine intensive Arbeit, die viel Erfahrung und Wissen sowohl in der Technik als auch im Einkauf erfordert.
Setzen Sie die richtigen Erwartungen an die chinesischen Hersteller
Ich beschaffe seit vielen Jahren maßgefertigte Teile (Zeichnungsteile) für Kunden aus verschiedenen Ländern und bin daher mit vielen chinesischen Fabriken in Kontakt gekommen. Nach meinen eigenen Beobachtungen ist es nicht einfach, einen Lieferanten zu finden, bei dem man sich entspannt zurücklehnen kann. Für jedes Projekt, egal ob Kleinserie oder Großserie, muss man sich mehr oder weniger engagieren.
Es ist nicht so, dass man die Dinge einmal erklärt und schon ist man von der Arbeit befreit:
- Sie müssen wiederkommen und überprüfen, ob sie die Qualitätskriterien richtig verstanden haben;
- Sie müssen die Dinge korrigieren, wenn sie schief laufen;
- Sie müssen sie drängen, wenn der Fortschritt hinter dem Zeitplan zurückbleibt.
Ich will damit nicht sagen, dass sie alle inkompetent sind, aber bei den anspruchsvolleren Aufträgen (dimensional oder ästhetisch) ist dies oft der Fall, daher schlage ich vor, ein wenig realistisch zu sein und zu Beginn die richtigen Erwartungen zu stellen.
Wenn Sie also den richtigen Lieferanten aus Ihrer Liste auswählen wollen, müssen Sie ein effektives Gespräch mit jedem potenziellen Lieferanten führen, um dessen Fähigkeiten und Kompetenz zu überprüfen.
Bereiten Sie sich vor dem Start vor
Bevor Sie loslegen, müssen Sie gut vorbereitet sein. Legen Sie alle technischen Anforderungen fest und erstellen Sie gut definierte Zeichnungen. Welches sind die wichtigsten Abmessungen und deren Toleranzen? Welches ist das Material? Wie ist die Wärmebehandlung oder Oberflächenbeschichtung? Gibt es ästhetische Oberflächen an den Teilen? Welche Mengen möchten Sie angeboten bekommen? Wenn Sie mit einem professionellen Anbieter zusammenarbeiten wollen, müssen Sie sich auch auf Ihrer Seite Klarheit verschaffen.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie kein Experte sind, denn gute Anbieter werden mit Ihnen diskutieren und alle technischen Spezifikationen erläutern.
Es gibt eine Vielzahl von CNC-Werkzeugmaschinenherstellern in China, die fast alle behaupten, über hochmoderne Werkzeugmaschinen, hervorragende Qualität und einen hervorragenden Service zu verfügen, doch diese Aussagen sind stereotyp und können fast ignoriert werden. Sie müssen sie mit eigenen Augen beurteilen, hier sind einige Dinge, die Sie tun können, um die Lieferanten zu beurteilen:
7 Dinge, die bei der Bewertung chinesischer Fabriken zu beachten sind
1. Ist der Lieferant hungrig nach neuen Aufträgen?
Ist der Lieferant hungrig, Ihre Aufträge zu bekommen? Das ist das Wichtigste, was man bedenken sollte, bevor man eine Geschäftsbeziehung mit einem neuen Lieferanten eingeht. Kein Auftrag ist zu einfach für die CNC-Bearbeitung, und wenn der Betrieb nicht die ganze Zeit über seine volle Aufmerksamkeit aufbringt, kann alles schief gehen. Die Fabrik muss zeigen, dass sie bereit ist, Ihr Lieferant zu sein. Andernfalls besteht eine gute Chance, dass bei Qualitäts- oder Lieferproblemen, die früher oder später auftreten, Ihre Probleme nicht ordnungsgemäß und rechtzeitig gelöst werden.
Sind sie in der Kommunikation höflich? Nehmen sie sich die Zeit und gehen sie in der frühen Kommunikation in die Tiefe der technischen Details? Sind sie flexibel bei der Aushandlung von Bedingungen? Sie können ihre Einstellung mehr oder weniger spüren.
Es gibt zwar keine einfache Antwort auf diese Frage, aber Sie müssen dies im Hinterkopf behalten, wenn Sie mit einem Anbieter weitermachen. Wenn Sie den Eindruck haben, dass sie sich nicht wohlfühlen, sollten Sie sie verlassen.
2. Ein Blick auf ihre Unternehmensprofile
Wie groß ist das Unternehmen des Lieferanten und welche Fähigkeiten hat es? Versuchen Sie, eine Liste der Werkzeugmaschinen/Ausrüstungen zu erhalten, wie viele Mitarbeiter hat das Unternehmen, wie groß ist die Produktionsstätte, wie hoch ist die Jahresproduktion? Sie müssen sich ein Bild von dem Anbieter machen und entscheiden, ob er für Ihre spezielle Aufgabe geeignet ist.
3. Die richtigen Preise
Das ist natürlich der Hauptgrund, warum Sie aus China beziehen wollen.
Mit den richtigen Preisen meine ich niedrige, aber nicht zu niedrige Preise. Wenn Ihnen jemand unangemessen niedrige Preise anbietet, verschwendet er Ihre Zeit.
Es ist besser, wenn Sie Ihre Kosten kennen und eine Vorstellung davon haben, welche Preise angemessen sein sollten.
Sie werden überrascht sein, dass die Angebote der verschiedenen Anbieter so stark variieren; wählen Sie diejenigen aus, die in der richtigen Preisspanne liegen. Manchmal ist eine Preisverhandlung erforderlich. Bitten Sie den Anbieter, wenn möglich eine Kostenaufstellung zu übermitteln, das erleichtert die Verhandlung.
Sie können die Anbieter, deren Preise zu hoch oder zu niedrig sind, schnell ausschließen, so dass Sie keine weiteren Schritte mit ihnen unternehmen müssen und Ihre Zeit sparen.
4. Verfügen sie über Gestaltungsmöglichkeiten?
Können sie Zeichnungen anfertigen, wenn Sie ihnen nur 3d-Dateien schicken? Eine gut ausgearbeitete Zeichnung ist ein Zeichen für ihre Professionalität und wird sicherlich unser Vertrauen und unseren Respekt gewinnen.
Werden Ihre Zeichnungen für die Fertigung und die Qualitätskontrolle neu gezeichnet? Sie fragen sich vielleicht, warum das notwendig ist, aber dies ist Teil des QC-Prozesses, bei dem alle Dokumente kontrolliert werden sollten. Ich glaube nicht, dass eine in Englisch (oder anderen Sprachen) verfasste Zeichnung für die Produktion in China verwendet werden kann.
Sie müssen alle technischen Daten genau angeben und prüfen, ob alle Merkmale bearbeitbar sind. Hier ein Beispiel: Für das Fräsen wird ein Radius für die Innenecken benötigt:
Sie müssen prüfen, ob Ihre Zeichnungen optimal spezifiziert sind. Dazu gehören: Maßtoleranz, Oberflächenrauheit, Material und Härte und, was noch wichtiger ist, GD&T (Geometric Dimensioning and Tolerancing).
5. Verfügt der Lieferant über ein wirksames Qualitätskontrollsystem?
Verfügen sie über hauptamtliche QC-Inspektoren? Werden die Prüfgeräte rechtzeitig kalibriert?
Werden die Abmessungen, die Härte, die Beschichtungen und das Aussehen der Oberfläche sorgfältig und korrekt geprüft? Verwenden sie das richtige Werkzeug? Und schicken sie Ihnen den Prüfbericht?
Das ist es, was am ehesten schief gehen kann. Zu oft erhalten wir den QC-Bericht des Lieferanten, der besagt, dass alles in Ordnung ist, während sich die Dinge andersherum darstellen, wenn wir die Produkte selbst überprüfen.
Sie müssen sie zu Beginn immer bitten, die Proben mit dem QC-Bericht zu schicken.
6. Haben sie gute Lieferanten?
Haben sie zuverlässige Lieferanten für Material und ausgelagerte Prozesse wie Aluminium-Eloxierung, Oberflächenpolieren, Pulverbeschichtung, Spritzlackierung usw.?
Dies ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung der Qualität, wenn Ihre Produkte diese Verfahren benötigen.
Oftmals liegen die Probleme nicht bei den Bearbeitungsprozessen, die besser kontrolliert werden, sondern bei diesen ausgelagerten Prozessen oder der Materialqualität.
Fragen Sie sie, ob sie Ihnen ähnliche Muster zeigen können. Es ist nicht einfach, einen qualifizierten Anbieter für die genannten Verfahren zu finden.
7. Probeversuche
Möglicherweise müssen Sie 2 oder 3 Lieferanten auswählen, die gleichzeitig Muster herstellen, falls einige von ihnen ausfallen, damit Sie nicht zu viel Zeit verlieren.
Zahlen Sie einen angemessenen Preis, wenn die Muster gut sind, auch wenn Sie ihnen den Auftrag nicht erteilen werden.
Sie müssen klar zum Ausdruck bringen, dass Sie erwarten, dass die Muster genauso gut sind wie bei der Massenproduktion. Es kommt häufig vor, dass die Fabriken die Muster mit einigen “kleineren” Problemen fertigstellen und Ihnen erklären, dass die Probleme in der zukünftigen Produktion behoben werden, aber häufig bleiben die Probleme bestehen oder es treten andere Probleme in der Produktion auf. Wir haben das schon oft erlebt.
Bitten Sie sie, wie bereits erwähnt, die Proben zusammen mit dem QC-Bericht zu schicken.
Fabrikbesichtigung ist nicht wichtig
In der heutigen Welt gibt es eine Fülle von Kommunikationsmitteln, man kann Videoanrufe tätigen, um sich in der Fabrik umzusehen. Warum sollte man sich die Mühe machen, Zeit und Geld zu investieren, um die Fabrik zu besichtigen und sich zu einem Gespräch zusammenzusetzen? In der Anfangsphase kann man mit einer Werksbesichtigung wirklich nicht viel erreichen.
Während es bei der Auftragsproduktion sinnvoll ist, die Fabrik regelmäßig zu besuchen, um sicherzustellen, dass die Dinge richtig laufen, müssen Sie zumindest einmal vor der Lieferung vorbeischauen, denn Sie wollen nicht, dass schlechte Teile in Ihrem Lager auftauchen.
Schlussfolgerung
Jetzt sind Sie fast startklar! Wie viele Lieferanten sollten Sie kontaktieren, um einen guten zu finden? Meiner Erfahrung nach mindestens 30, wenn man diejenigen mitzählt, die nicht auf Ihre Anfrage antworten (Sie müssen trotzdem Zeit aufwenden, um ihre Informationen zu sammeln)! Es ist nicht einfach, einen guten Lieferanten zu finden.
Auch wenn Sie die Zusammenarbeit mit einem Lieferanten begonnen haben, sollten Sie nicht untätig bleiben, sondern sich immer wieder einschalten, um sicherzustellen, dass die Dinge richtig laufen.